settrade

โปรแกรม Settrade Streaming คืออะไร

โปรแกรมซื้อขายหุ้นและอนุพันธ์แบบ Multi-Market ผ่านเครื่อง iPad พัฒนาขึ้นโดยบริษัท เซ็ทเทรด ดอท คอม จำกัด ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ผสานกับการนำเทคโนโลยีที่โดดเด่นจาก Apple Inc. มาใช้ อาทิ Touch ID, Multitasking, และการ Swipe หน้าจอ ช่วยให้ท่านสามารถลงทุนทั้งหุ้นและอนุพันธ์ได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที

---

จะใช้งานโปรแกรม Settrade Streaming for iPad ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง

3 ขั้นตอนในการใช้งาน Settrade Streaming for iPad :
1. เครื่อง iPad ที่ติดตั้ง Firmware ตั้งแต่เวอร์ชั่น iOS 10 ขึ้นไป
2. เชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ตได้โดยผ่าน 3G/4G หรือ Wifi
3. เปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ตกับโบรกเกอร์ที่เป็นสมาชิกของ Settrade

---

เครื่อง iPad ที่ติดตั้ง iOS ต่ำกว่า iOS 10 สามารถใช้งานได้หรือไม่

ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากได้พัฒนาฟังก์ชั่นใหม่ๆ ให้รองรับกับ iOS 10 ขึ้นไป ดังนั้น ขอแนะนำให้อัพเกรดเครื่องเป็น iOS 10 ขึ้นไป แต่หากไม่ต้องการอัพเกรด iOS สามารถใช้งานได้ผ่านทาง Streaming for Mobile www.settrade.com/mobilelogin บน Browser Chrome

---

จะสามารถ download โปรแกรม Settrade Streaming ได้จากที่ไหน

สามารถทำการ download โปรแกรม Settrade Streaming for iPadได้สองช่องทาง ดังนี้

1. วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่อง iPad

• เข้า App Store
• Search หาชื่อโปรแกรม "Settrade Streaming"
• ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID)

2. วิธีการติดตั้งโปรแกรมผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ (ผ่านโปรแกรม iTunes)

• เข้า iTunes Store
• Search หาชื่อโปรแกรม "Settrade Streaming"
• ติดตั้งโปรแกรมตามขั้นตอน (ในการ Download จะต้องใช้ Apple ID)

Note ท่านไม่ต้องเสียค่าใช้โปรแกรม Settrade Streaming for iPad เพิ่มเติม

---

ในการใช้งานโปรแกรม Settrade Streaming for iPad ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ บ้างหรือไม่

ท่านสามารถ Download โปรแกรม Settrade Streaming for iPad ได้ฟรี
1. เสียค่า Air time ในการใช้งานอินเตอร์เน็ตตาม Package ที่ท่านใช้งานอยู่ (3G/4G หรือ Wifi)
2. ค่า Commission ในการซื้อขายกับโบรกเกอร์ ซึ่งเท่ากับค่า Commission ในการซื้อขายผ่านอินเตอร์เน็ตเพียง 0.15% -0.25% เท่านั้น ซึ่งขึ้นกับที่ได้ตกลงกับโบรกเกอร์ที่ท่านใช้บริการ

---

หากเปิดโปรแกรม Settrade Streaming for iPad แล้วไม่พบ List รายชื่อโบรกเกอร์ จะทำอย่างไร

หากเครื่อง iPad ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
วิธีการตรวจสอบ คือ ทดลองเปิดโปรแกรม Safari เข้า http://www.settrade.com โดยทดสอบตามขั้นตอนดังนี้
1. หากไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้ ให้ติดต่อ Operator ที่ท่านใช้งาน หรือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
2. หากเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้ แต่ไม่สามารถเข้าโปรแกรม Settrade Streaming ได้ ให้ Uninstall โปรแกรม Settrade Streaming for iPad แล้ว Install ใหม่

---

ทำไมเข้าสู่ระบบไม่ได้

ท่านต้องตรวจสอบรายละเอียดดังนี้
1. Username, Password และ เลือกโบรกเกอร์ ได้ถูกต้อง
2. เครื่อง iPad ของท่านสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต 3G/4G หรือ Wifi ได้แล้ว หากไม่ได้กรุณาติดต่อ call center ของเครือข่ายที่ท่านใช้อยู่

---

ต้องการเปิดบริการ 3G/4G หรือ Wifi ต้องทำอย่างไรบ้าง

โทรแจ้ง Call Center ของเครือข่ายที่ท่านใช้งานอยู่ ว่าท่านมีความประสงค์จะขอเปิดใช้บริการ 3G/4G หรือ Wifi (AIS-1175, DTAC-1678, True Move H-1331)

---

โปรแกรม Settrade Streaming ต้องใช้ Username และ Password ใด

สามารถใช้ Username และ Password ชุดเดียวกับ ระบบซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ตของโบรกเกอร์ หรือขอรับ Username และ Password จากโบรกเกอร์ของท่าน

---

มีโบรกเกอร์ใดบ้างที่สามารถทำการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านโปรแกรม Settrade Streaming for iPad ได้

ปัจจุบันมีโบรกเกอร์จำนวน 38 รายที่ให้บริการ Settrade Streaming รายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่

---

หากต้องการเปิดบัญชี Internet Trading เพื่อใช้โปรแกรม Settrade Streaming for iPad ทำได้ที่ไหน หรือติดต่อกับใคร

ท่านสามารถเปิดบัญชีการซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต (Internet Trading) กับโบรกเกอร์ที่มีระบบซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น สำหรับรายละเอียดของโบรกเกอร์ คลิกที่นี่

---

ขั้นตอนการเปิดบัญชี Internet Trading ใช้เวลานานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของแต่ละโบรกเกอร์ โดยเฉลี่ยแล้ว การเปิดบัญชีจะใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์ บางโบรกเกอร์ก็จะใช้เวลาเพียงแค่ 2 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ ได้รับเอกสารการเปิดบัญชีจากท่านครบถ้วนแล้ว และเมื่อบริษัทฯ ได้ทำการเปิดบัญชีหลักทรัพย์ให้ท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับ PIN หรือ รหัสซื้อขาย เพื่อใช้ส่งคำสั่งซื้อขาย

---

เริ่มต้นใช้งาน Touch ID/Face ID บน Streaming for iPad ได้อย่างไร

1. เปิดใช้งาน Touch ID/Face ID บนเครื่อง iPad (กรณีเคยเปิดใช้งานแล้วข้ามไปข้อ 2. ได้เลย)

• ที่เครื่อง iPad > Settings > Touch ID/Face ID & Passcode
• กำหนด Passcode และบันทึกลายนิ้วมือตามขั้นตอนที่หน้าจอของ iPad

2. เปิดใช้งาน Touch ID/Face ID บน Streaming for iPad

• Login เข้าใช้งาน Streaming for iPad โดยพิมพ์ password ตามปกติ
• เข้าเมนู More >> Settings >> Touch ID/Face ID และปรับ Touch ID/Face ID เป็น ON
• พิมพ์ Password เพื่อยืนยันตัวตน และยอมรับข้อตกลงในการใช้งาน
• กด Agree

Note สำหรับเครื่อง iPad ที่มีฟังก์ชั่น Touch ID/Face ID ที่ใช้งาน iOS 9.3 ขึ้นไป

---

สามารถ Login ด้วย Touch ID/Face ID ได้มากกว่า 1 Broker ในเครื่องเดียวกันได้หรือไม่

สามารถทำได้จาก Streaming for iPad Version 4.6 ขึ้นไป

---

ต้องการยกเลิกใช้งาน Touch ID/Face ID แทนการใช้งาน Login ทำอย่างไร

สามารถยกเลิกบน Streaming for iPad ได้ 2 วิธี

วิธีที่ 1 : เข้าไป Disable Touch ID/Face ID ในเมนู Settings
[เข้าเมนู More >> Settings >> Touch ID/Face ID และปรับ Touch ID/Face ID เป็น OFF]

วิธีที่ 2 : เข้าไป Clear การใช้งาน Touch ID/Face ID ในหน้าจอ Logout
[เข้าหน้าจอ Logout >> เลือก Clear User Data >> กด Logout]

---

หากปุ่ม Touch ID/Face ID ในเมนู Setting ไม่สามารถตั้งค่าได้ (ถูก Disable ไว้) เกิดจากสาเหตุใดบ้าง

เครื่อง iPad ที่ใช้งานไม่รองรับการใช้งาน Touch ID/Face ID

---

เริ่มต้นใช้งาน Multi-tasking บน Streaming for iPad ได้อย่างไร

Multi-tasking เป็นฟังก์ชั่นที่ใช้งานได้บน iPad ที่รันบน iOS 9.3 ขึ้นไป โดยสามารถใช้งาน Streaming for iPad ผ่านหน้าจอ Split View และ Slide Over เพื่อส่งคำสั่งซื้อขาย ดูราคาเรียลไทม์ และเช็คพอร์ตการลงทุนได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

Note

• ฟังก์ชั่น Split View ใช้งานได้บน iPad Air2, iPad Mini4 ขึ้นไป
• ฟังก์ชั่น Slide Over ใช้งานได้บน iPad Air, iPad Air 2, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4

---

หน้าจอ Split View และ Slide Over ของ Streaming for iPad สามารถทำอะไรได้บ้าง

หน้าจอ Split View และ Slide Over ประกอบไปด้วย 4 ส่วนหลักๆได้แก่

ส่วนที่ 1: ส่วน Index Bar ซึ่งประกอบไปด้วยราคาล่าสุดและค่าที่เปลี่ยนแปลงไปของ SET Index และกล่องจดหมาย (สำหรับฟังก์ชั่น Alert & Notification)
ส่วนที่ 2: ส่วนส่งคำสั่งซื้อขาย สามารถส่งคำสั่งซื้อขายของบัญชีหุ้นและอนุพันธ์ พร้อมดูราคาเรียลไทม์ของ 5Bids/5Offers ของหุ้นหรืออนุพันธ์นั้นๆได้
ส่วนที่ 3: ส่วนแสดงข้อมูลเรียลไทม์ของหลักทรัพย์ใน Favourite และ Portfolio ของท่านโดยแสดงราคา Last, Change, %Change, 1st Bid/Offer รวมทั้งแสดงข้อมูล Portfolio Summary
ส่วนที่ 4: ส่วนแสดงข้อมูลบัญชีและวงเงิน

---

ข้อมูลหลักทรัพย์ Favourite ที่แสดงบนหน้าจอ Split View และ Slide Over มาจากที่ไหน

มาจากข้อมูลที่ผู้ใช้ตั้งไว้ใน Favourite 1-5 ใน Streaming โดยลิงค์กับ Favourite ตามที่ผู้ใช้เลือกไว้ล่าสุดใน Streaming for iPad หากมีการเปลี่ยน Favourite ในแอพหลัก ก็จะถูกอัพเดทในส่วนของ Split View & Slide Over ด้วยเช่นกัน เช่น หากเลือกดู Favourite 2 ใน Streaming for iPad แบบหน้าจอเต็ม เมื่อเปลี่ยนเป็นดูหน้าจอแบบ Split View & Slide Over ส่วน Favourite ที่แสดงอยู่ จะดึง Favourite 2 มาแสดงด้วยเช่นกัน

---

สามารถแก้ไขรายชื่อหลักทรัพย์จากหน้าจอ Split View และ Slide Over ได้หรือไม่

ไม่สามารถเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่ม หรือลบหลักทรัพย์ใน Favourite บนหน้าจอ Split View & Slide Over ได้ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่ลิงค์มาจากในแอพหลัก หากต้องการแก้ไข ให้ทำในแอพหลักเท่านั้น

---

ข้อมูลหลักทรัพย์ใน My Port ที่แสดงบนหน้าจอ Split View และ Slide Over มาจากที่ไหน

มาจากที่ผู้ใช้เลือก Account List ด้านล่างของหน้าจอ Split View & Slide Over โดยหากเลือกที่บัญชีใดไว้ ส่วนข้อมูล My Port ก็จะแสดงหลักทรัพย์ที่อยู่ใน Portfolio ของบัญชีนั้นๆ

---